資料館でのレファレンス

図書館では、利用者が学習・研究・調査のために必要な情報・資料を集めるお手伝いをすることをレファレンスと呼びますが、博物館や美術館ではどう呼ぶのでしょうか。
論文を書くときなど、博物館や美術館に問い合わせることは多くあると思うのですが…。

小さな資料館であるガリ版伝承館でも、問い合わせや質問などを受けることは度々あります。

例えば、「堀井新治郎親子はそれぞれ父・元紀と子・仁紀と表記されることがあるが、それらはどう読むのか?」

「堀井家が近隣の神社に何を寄付したか教えてほしい。」

などなど。

わかる限りはお答えしたり、資料を紹介しています。